Страхование

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ТУРИСТОВ, ВЫЕЗЖАЮЩИХ НА ОТДЫХ ПО ЛИНИИ ООО «АНЕКС ТУР»

Услуги страхования туристам, выезжающим за границу по линии ООО «Анекс Тур», предоставляются Страховщиком - ЗАО «ГУТА-Страхование» (ИНН 7710006391; адрес:107078, г.Москва, Орликов пер., д.5, стр.3.; Лицензия ФССН № C 1820 77 Д).
Страховые услуги предоставляется туристам на основании заключаемого с ними Страховщиком страхового Договора присоединения. Факт заключения такого Договора удостоверяется международным страховым полисом, который выдается туристу. Страховщик полностью отвечает перед туристами за надлежащее оказание страховых услуг. Международный полис страхования медицинских расходов туристов обеспечен поддержкой сервисной компании «Remed Assistance». Страховой полис необходимо сохранять до возможного предъявления претензий к Страховщику.
В настоящее время туристам, приобретающим туристский продукт туроператора «Анекс Тур» могут быть предложены следующие программы страхования:
- страхование медицинских расходов, которые может понести турист в период путешествия из-за внезапного заболевания, несчастного случая или смерти;
- страхование от невыезда - страхование расходов, возникших у туриста из-за невозможности совершить зарубежную поездку или изменения срока пребывания за границей.

I. СТРАХОВАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ РАСХОДОВ, ВЫЗВАННЫХ ВНЕЗАПНЫМ ЗАБОЛЕВАНИЕМ ИЛИ НЕСЧАСТНЫМ СЛУЧАЕМ
I-1. Страховая сумма 15.000 долларов США (для выезжающих в Турцию или Египет)
Программа страхования с лимитом ответственности 15 тысяч долларов США предоставляется туристам Страховщиком на условиях безусловной франшизы в размере 30 долларов США (т.е. Страховщик не возмещает туристу медицинские расходы в размере менее 30 долларов США, и всегда вычитает сумму франшизы из расходов, которые он оплачивает туристу).
Туроператор «Анекс Тур» включает в свой туристский продукт международный полис страхования медицинских расходов со страховой суммой 15.000 долларов США без какой-либо дополнительной оплаты со стороны туриста.
По данной программе страхования Страховщик оплачивает туристу следующие расходы:
а). Медицинские расходы:
- по амбулаторному лечению, по пребыванию и лечению в стационаре, расходы по проведению операций, диагностических исследований, а также по оплате назначенных врачом медикаментов, перевязочных средств и средств фиксации;
- по стоматологическому лечению только в связи с острой болью или несчастным случаем в пределах суммы, не превышающей 200 долларов США.
б). Медико-транспортные расходы:
- по поиску, эвакуации с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу;
- по экстренной медицинской репатриации (в случаях, когда ее необходимость подтверждается заключением врача Сервисной компании), включая расходы на сопровождающее лицо (если такое сопровождение предписано врачом) с территории временного пребывания до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта;
- по медицинской репатриации туриста (осуществляется только при отсутствии медицинских противопоказаний) с территории временного пребывания до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта в случае, когда расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит.
в). Транспортные расходы:
- на проезд до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта в один конец экономическим классом, расходы на проезд до аэропорта, вокзала, с которым есть прямое сообщение, в случае, если отъезд туриста невозможен в день, указанный в проездных документах, по причине пребывания на стационарном лечении;
- на проезд в один конец экономическим классом детей до 15 лет, находящихся при туристе во время поездки, до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта, если дети остались без присмотра другого взрослого члена семьи (18 лет и старше) в результате произошедшего с туристом страхового случая; при необходимости Страховщик оплачивает сопровождение детей;
- на проезд в оба конца экономическим классом одного из близких родственников туриста, если срок госпитализации туриста, путешествующего в одиночку, превысил 15 (пятнадцать) дней;
- на транспортировку багажа, принадлежащего туристу;
- если турист был госпитализирован во время действия договора страхования и госпитализация продолжается после даты запланированного возвращения, Страховщик оплачивает стандартный номер в гостинице для одного члены семьи, сопровождающего туриста, который останется до момента возвращения пострадавшего к месту постоянного проживания.
г). Расходы по посмертной репатриации:
- расходы, санкционированные Сервисной компанией, по посмертной репатриации тела до ближайшего международного аэропорта, где постоянно проживал турист.
- расходы по транспортировке сопровождающих тело застрахованных членов семьи в том случае, если они не могут воспользоваться транспортными средствами, первоначально предусмотренными для их возвращения.

I-2. Страховая сумма 30.000 долларов США (для выезжающих в Турцию или Египет)
Эта программа страхования предоставляется туристам Страховщиком без франшизы.
Данная программа страхования включает весь перечень расходов, который указан в разделе I-1. (со страховой суммой $15 тысяч), однако лимит ответственности Страховщика по амбулаторному и стационарному лечению, по проведению операций, медико-транспортным, репатриационным расходам (кроме стоматологического лечения) увеличивается до 30 тысяч долларов США.
Международный полис страхования медицинских расходов со страховой суммой 30 тысяч долларов США предоставляется туристу по его требованию и дополнительно оплачивается им из расчета один доллар США за каждый день путешествия.

I-3. Страховая сумма 30.000 долларов США для выезжающих в ТАИЛАНД
Программа страхования с лимитом ответственности 30 тысяч долларов США предоставляется туристам Страховщиком на условиях безусловной франшизы в размере 30 долларов США (т.е. Страховщик не возмещает туристу медицинские расходы в размере менее 30 долларов США, и всегда вычитает сумму франшизы из расходов, которые он оплачивает туристу).
Туроператор «Анекс Тур» включает в свой туристский продукт международный полис страхования медицинских расходов со страховой суммой 30.000 долларов США без какой-либо дополнительной оплаты со стороны туриста.
Данная программа страхования включает весь перечень расходов, который указан в разделе I-1. При этом лимит ответственности Страховщика по амбулаторному и стационарному лечению, по проведению операций, медико-транспортным, репатриационным расходам (кроме стоматологического лечения) составляет сумму до 30 тысяч долларов США.

I-4. Страховые случаи при страховании медицинских расходов
Страховым случаем признается совершившееся событие, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату туристу по возмещению расходов, которые он был вынужден произвести в период действия Договора страхования, а именно:
- расходы, вызванные внезапным заболеванием, требующим неотложного медицинского вмешательства;
- расходы, вызванные несчастным случаем, который произошел помимо воли туриста, и привел к телесным повреждениям или нарушениям функций организма;
- расходы, вызванные смертью туриста.
Не признаются страховым случаем и не подлежат возмещению по медицинскому страхованию расходы, вызванные:
- заболеваниями или повреждениями, полученными в результате участия туриста в экстремальных спортивных или иных мероприятиях; из-за участия в волнениях, восстаниях, бунтах, войнах, общественных беспорядках и т.д.;
- заболеваниями, которые последние шесть месяцев перед датой страхования требовали лечения или стоматологической помощи;
- любыми осложнениями, связанными с беременностью и абортами;
- проявлениями нервных и психических заболеваний, эпилепсии, врожденных аномалий;
- интоксикацией после употребления алкоголя, наркотиков, различных токсических веществ;
- венерическими заболеваниями и ВИЧ-инфекцией;
- последствиями самоубийства и/или покушения на самоубийство, умышленного членовредительства или других умышленные действий туриста, направленными на причинение вреда своей жизни, здоровью;
- последствиями онкологического заболевания, туберкулеза, саркоидоза, муковисцидоза, заболевания крови; полиомиелита, энцефалита, менингита, полиневрита.
- осуществлением путешествия при медицинских противопоказаниях для совершения данной поездки, о которых турист знал либо должен был знать;
- причинением ущерба здоровью туриста в результате совершения туристом противоправных действий, а также в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- умышленными действиями туриста, направленными на наступление страхового случая.

I-5. Дополнительные условия страхования медицинских расходов туристов
 Страхование детей в возрасте до двух лет, лиц старше 65 лет, туристов, планирующих во время отдыха заниматься любыми видами любительского или профессионального спорта, осуществляется с предоставлением Страховщику дополнительной информации и с применением повышающих коэффициентов к страховому тарифу. В этом случае услуги медицинского страхования приобретаются с дополнительной оплатой страхового взноса в размере, указанном в таблице №1 и №2.
Таблица №1

* Страхование туристов старше 80 лет осуществляется в индивидуальном порядке
Таблица №2

После оформления Программы страхования медицинских расходов возврат страхового взноса в случае отказа туриста от поездки по любой причине или отказа от Программы страхования медицинских расходов не производится.

II. СТРАХОВАНИЕ ОТ «НЕВЫЕЗДА»
ООО «Анекс Тур» рекомендует туристам страховать расходы, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки за границу или досрочного возвращения из-за границы. Этим самым туристы могут минимизировать все финансовые риски и расходы, связанные с невозможностью совершить путешествие. Застрахованными могут быть только граждане Российской Федерации.
В соответствии с условиями Договора страхования расходов, возникших вследствие невозможности совершить поездку за границу или изменения сроков пребывания за рубежом, Страховщик возмещает туристу действительно произведенные затраты, за вычетом сумм, возвращенных (или причитающихся к возврату) туристу по договору с туристской организацией, но не более суммы, указанной в разделе II-1..
II-1. Полисом страхования от «невыезда» покрываются подтвержденные документально расходы каждого туриста на приобретение туристского продукта и/или оформление визовых документов в размере:
- для выезжающих в ТУРЦИЮ и ЕГИПЕТ: до двух тысяч долларов США*;
- для выезжающих в ТАИЛАНД: до трех тысяч долларов США*.
*. – Эти условия распространяются на каждого туриста, включенного в Заявку на бронирование туристских услуг.
Программа страхования от «невыезда» приобретается по желанию туриста и оформляется только вместе с программой страхования медицинских расходов. При заключении Договора медицинского страхования и страхования от «невыезда» туристу выдается один полис Страховщика на обе эти услуги.
Чтобы приобрести услуги страхования от «невыезда» с суммой страхового покрытия:
-  до двух тысяч долларов США (Турция, Египет и Таиланд) турист должен дополнительно оплатить сумму страхового взноса в размере 30 долларов США.
-  до трех тысяч долларов США (Таиланд) турист должен дополнительно оплатить сумму страхового взноса в размере 45 долларов США.
*. – Эти условия распространяются на каждого туриста, включенного в Заявку на бронирование туристских услуг.
Страхование «от невыезда» осуществляется БЕЗ ФРАНШИЗЫ. Страховка без франшизы означает, что из той суммы, которая при наступлении страхового случая должна быть возвращена туристу, будет удержана сумма страхового взноса.
Услуга страхования от «невыезда» может быть приобретена в случае бронирования туристского продукта не менее, чем за семь дней до начала путешествия. Услуга страхования от «невыезда» добавляется в день подтверждения бронирования туристского продукта, сумма страхового взноса включается в полную стоимость комплекса туристских услуг и должна быть оплачена общим счетом в соответствии с условиями Договора о реализации туристского продукта.
После оформления и оплаты страхования «от невыезда» возврат суммы страхового взноса в случае отказа туриста от страховки не производится.

II-2. Страховые случаи при страховании от «невыезда»
Страховыми случаями при страховании от «невыезда» являются указанные ниже события, имевшие место в период действия Договора страхования и подтвержденные документами, выданными компетентными органами:
- смерть, болезнь, создающая угрозу для жизни и требующей госпитализации, тяжкие телесные повреждения, полученные туристом или его близким родственником в результате несчастного случая или противоправных действий третьих лиц, препятствующие совершению предполагаемой поездки;
- участия туриста в судебном разбирательстве, о котором турист не знал до заключения Договора страхования;
- неполучения въездной визы при своевременной подаче документов на оформление;
- досрочное возвращение туриста из поездки, вызванное смертью и/или болезнью близкого родственника, создающей угрозу для жизни, тяжкими телесными повреждениями, полученными в результате несчастного случая или противоправных действий третьих лиц;
- повреждение или гибель имущества туриста в результате пожара, стихийного бедствия, действия воды из водопроводных, канализационных, отопительных систем, а также умышленного нанесения значительного ущерба имуществу туриста третьими лицами.
Не признаются страховым случаем и не подлежат возмещению по страхованию «от невыезда» расходы вызванные тем, что:
- на день выезда туриста из страны временного пребывания до окончания срока действия его заграничного паспорта осталось менее трех месяцев;
- туристу ранее отказывали в выдаче визы в страну временного пребывания, или он ранее депортировался из-за границы;
- турист предпринял умышленные действия, направленные на наступление страхового случая.

III. СОВЕТЫ ТУРИСТАМ
- Внимательно ознакомьтесь с содержанием, выданного Вам страхового полиса и точно следуйте изложенным там указаниям и рекомендациям.
- Помните, что при наступлении страхового случая, прежде чем предпринять какие-либо действия Вы или любое лицо, действующее в Ваших интересах, в обязательном порядке должны обратиться в круглосуточно работающий офис страховой компании по телефонам, указанным в Вашем страховом полисе.
- Рекомендуем ознакомиться с правилами, утвержденными ЗАО «ГУТА-Страхование», для страхования расходов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства. Эти правила размещены на нашем сайте www.anextour.ru в разделе «Памятки туристам».
15.11.2010 года